市政务服务局以优化政务服务为突破口，着力打造规范化、便民化、市场化、数字化、制度化服务体系，全力加强软环境建设，不断优化营商环境，提升服务水平，助力经济快速发展。

　　近年来，市政务服务局以群众和企业实际需求为导向，以推进“最多跑一次”改革为抓手，全面推进政务服务便民化。实现行政审批机构、事项、权限向政务大厅集中，全力打造标准化服务。对标“省标准权责清单目录”，全面梳理政务服务事项清单。截至目前，全市共梳理政务服务事项1194项。 

　　当前，以大数据、云计算等现代信息技术为依托的“互联网+政务服务”已经成为政府职能转变的催化剂。市政务服务局全力打造数字化服务。目前，我市已基本建立了“互联网+政务服务”体系框架，全面开通了吉林市“一窗受理”政务平台，1205项事项实现线上办理，实现了数据跑腿、一网通办。 

　　2019年，我市相继开展了公共服务行业涉企服务、涉企中介服务等问题专项整治，取得明显实效。尤其是减少办用电手续资料，全面实行10千伏及以上大中型企业客户省力、省时、省钱“三省”服务，全面推广低压小微企业客户零上门、零审批、零成本“三零”服务，客户平均办用电成本明显下降。