为深入推进服务标准化建设，加强对服务人员的管理，有效杜绝“不作为、慢作为、乱作为”和“慵懒散”等不良行为的发生，切实做到让办事群众“只跑一次”，市城管行政执法局采取三项措施加强全系统作风建设，营造良好的政务服务环境。

　　一是加强业务学习，严明工作纪律。组织窗口工作人员学习《行政许可法》《中国共产党廉洁自律准则》及行政审批相关业务知识，不断提升工作效率和服务质量，树立城管人的良好形象，不断提升工作能力。 

　　二是强化制度建设，规范服务行为。按照“勤政、廉洁、高效、便民”的要求，严格落实“首问负责制”、“一次性告知制”、“限时办结制”等制度，认真完成“吉林市一窗受理系统”的录入工作，运行网上审批。简化审批程序，优化办事流程，避免了办事群众“来回跑”、“重复跑”、“多次跑”的情形发生，优化了服务职能，提高了办事效率，方便群众办事。目前网上审批156件，无违规审批件，无群众投诉事件发生。 

　　三是强化监督管理，推行阳光服务。工作人员严格遵守上下班考勤纪律，坚决杜绝迟到、早退、擅自离岗、去向不明等情况发生，工作时间内必须在岗位，不准做与工作无关的事。对违反工作纪律、群众投诉的工作人员予以严肃处理。